De PVDA zoekt een 2nd line support specialist
Ben jij een IT-professional met een passie voor ondersteuning, automatisatie en heldere communicatie? Werk je graag op het snijvlak van systeembeheer en helpdesk? Wil je jouw vaardigheden inzetten om anderen verder te helpen en tegelijkertijd processen te verbeteren? Dan ben jij misschien de persoon waar de ICT-dienst van de PVDA naar op zoek is!
Als 2nd line support specialist speel je een sleutelrol in het ondersteunen van collega’s en het verbeteren van onze IT-processen. Je biedt 2nd line support, automatiseert routinetaken en helpt medewerkers door workshops en begeleiding. Je vormt de brug tussen systeemontwikkeling en de helpdesk.
Wat verwachten we van jou?
Technische vaardigheden
- Ervaring met Debian/Ubuntu en de bereidheid om ook MacOS te ondersteunen.
- Beheren en beveiligen van laptops en desktops.
- Ervaring met het schrijven en beheren van scripts (bijvoorbeeld met Bash) en Ansible playbooks.
- Ondersteuning van Android-apparaten in een professionele omgeving.
- Basiskennis van cybersecurity en ervaring met eenvoudige maatregelen zoals wachtwoordbeheerders en tweestapsverificatie.
Communicatie- en organisatietalent
- Heldere uitleg geven over complexe onderwerpen via workshops en individuele begeleiding.
- Processen, handleidingen en configuraties documenteren op een gestructureerde manier.
- Samenwerken en plannen, en georganiseerd werken aan projecten.
Kennis van netwerken
- Basisbegrip van netwerkprotocollen en ervaring met samenwerken met systeembeheerders om verbeteringen door te voeren.
Wat bieden wij?
- Een voltijds contract van onbepaalde duur (halftijds is ook bespreekbaar)
- Een gevarieerde en uitdagende job in een stimulerende omgeving.
- Werken in een enthousiast en sociaal team in de hoofdzetel van de PVDA in Brussel.
- Loon volgens eigen barema's, vergelijkbaar met de socio-culturele sector, inclusief rekening houden met jouw ervaring.
- Extralegale voordelen, waaronder bijkomende vakantiedagen, woon-werkvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering en eindejaarspremie.
Hoe solliciteren?
Stuur je motivatiebrief en CV uiterlijk op 30 januari 2025 naar personeelsdienst@pvda.be.
